Déroulé d'un comité d'écoute

Les valeurs de GPA Normandie :

  • Climat de bienveillance sans jugement

  • Diagnostic collégial à 360°

  • Écoute

  • Confidentialité à tous les niveaux

  • Indépendance totale

  • Gratuité - Bénévolat

  • Préconisations réalistes

 

Demande d'assistance du GPA  au 02.31.86.92.29 ou le formulaire

1 - Prise de Contact

2 - La prise de connaissance

3 - Mise en place du comité

4 - Le Comité d'écoute

L'entrepreneur prend contact avec GPA Normandie via le téléphone ou le formulaire.
Il est absolument nécessaire que ce soit lui ou elle qui appelle, GPA Normandie ne contactera aucune entreprise à la demande d'un tiers.

Après un bref entretien d'accueil pour vérifier si la demande rentre bien dans l'objet du GPA. Le référent départemental prend le relais avec un entretien téléphonique et un long rendez-vous dans l'entreprise afin de constituer un dossier complet.

Le référent départemental organise un comité d'écoute avec 2 ou 3 autres conseillers choisis en fonction de la problématique. Seuls les membres de ce comité ont accès aux données de l'entreprise. Tous les membres de GPA Normandie ont signé un engagement de confidentialité.

Le comité d'écoute reçoit et échange avec l'entrepreneur. Ensuite, le comité fait ses préconisations réalistes. Un deuxième comité peut s'avérer nécessaire.

 

Les préconisations

Fin d'activité envisagée

Le Comité orientera l'entrepreneur vers le Tribunal de Commerce mais en lui conseillant de s'adresser d'abord au CIP ou au juge de la Prévention afin de bien comprendre les alternatives et ce qui va se passer.

De plus, le GPA met en contact l'entrepreneur avec les associations qui vont l'aider à rebondir.

 

Actions à mener

Avec l'entrepreneur, le comité identifie un certain nombre d'actions à mener pour améliorer la situation. Des tiers peuvent l'aider, comme par exemple :

  • son expert-comptable pour mettre en place des outils de pilotage

  • son banquier pour (re)négocier un prêt, une autorisation de découvert

  • un avocat pour mettre en place des contrats, des conditions de vente

  • des organismes de formation

  • les fédérations professionnelles
  • un coach

  • ...

Difficultés financières

Si le Comité identifie des problèmes d'ordres financiers, il conseillera à l'entrepreneur de prendre contact avec l'organisme adéquat :

  • dispositif ARME de la région

  • URSSAF pour les dettes sociales

  • DGFIP (Finances Publiques) pour les dettes fiscales

  • Banque de France pour l'intermédiation avec les banques

  • ...

Problèmes personnels

Les difficultés rencontrées par l'entrepreneur peuvent provenir de situations personnelles difficiles ou à l'inverse générer des problèmes personnels.

Face à ce genre de situation, le Comité d'écoute ne peut faire aucune préconisation. Il peut seulement suggérer à l'entrepreneur d'y réfléchir, voire de se faire aider.

En cas, d'identification de problèmes graves, le comité d'écoute peut lancer une alerte auprès de l'association APESA qui apporte une aide psychologique à l'entrepreneur.

 

Dans tous les cas, l'entrepreneur pourra se faire accompagner par un bénévole de l'association EGEE, cofondatrice de GPA Normandie